ನವದೆಹಲಿ- 36 ಗಂಟೆಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತಗೊಂಡಿದ್ದ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಹಲವು ಸೇವೆಗಳು ಇದೀಗ ಪುನಃಸ್ಥಾಪನೆಯಾಗಿವೆ. ಔಟ್‌ಲುಕ್, ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತಂಡ್ಸ್, ಕೋಪೈಲಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗಿದ್ದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ನವೆಂಬರ್ 14ರಂದು ತಿಳಿಸಿದೆ.
ನವೆಂಬರ್ 12ರಂದು ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಸ್ಥಗಿತ ಆರಂಭವಾಗಿತ್ತು. ಬಳಿಕ ಔಟ್‌ಲುಕ್, ತಂಡ್ಸ್, ಕೋಪೈಲಟ್, ಶೇರ್‌ಪಾಯಿಂಟ್, ಪ್ಲಾನರ್ ಮತ್ತು ಟು ಡು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಸೇವೆಗಳಿಗೂ ಅಡಚಣೆ ವ್ಯಾಪಿಸಿತ್ತು.
70ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಈ ಸ್ಥಗಿತವು 70ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೇಶಗಳ ವ್ಯವಹಾರಗಳು, ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು. ಇಮೇಲ್, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಭೆಗಳು ಹಾಗೂ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಹಲವು ಬಳಕೆದಾರರು ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದರು.
ತಂಡ್ಸ್‌ನ ಮೂಲ ಸಂದೇಶ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಭೆಗಳು ಬಹುತೇಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದ್ದ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಮತ್ತು ಸಭೆ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಂಡುಬಂದಿತ್ತು. ಕೋಪೈಲಟ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೂ ಚಾಟ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಇಮೇಲ್, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಮತ್ತು ಫೈಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ತೊಂದರೆಯಾಗಿತ್ತು.
ಸೈಬರ್ ದಾಳಿ ಅಥವಾ AI ಕಾರಣವಲ್ಲ
ಇತ್ತೀಚಿನ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಳಿಕ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವರ್ಧನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯೇ ಸ್ಥಗಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ಎಂದು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಿದೆ. ಇದು ಸೈಬರ್ ದಾಳಿ ಅಥವಾ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.
ವಿಮಾನಯಾನ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ
ಭಾರತದಲ್ಲಿಯೂ ಅಡಚಣೆಯ ಪರಿಣಾಮ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಇಂಡಿಗೋ ತನ್ನ ಇಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ತಲುಪದೇ ಇರಬಹುದೆಂದು ತಿಳಿಸಿತ್ತು. ತುರ್ತು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸುವಂತೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ತನ್ನ ವಿಮಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ಸಂಚಾರವನ್ನು ಪರ್ಯಾಯ ಮಾರ್ಗಕ್ಕೆ ತಿರುಗಿಸಿತ್ತು.
ಓಪನ್‌ಎಐ ಮತ್ತು ಆಂಥ್ರೊಪಿಕ್‌ನಂತಹ AI ಕಂಪನಿಗಳ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳ ಮೇಲೂ ಅಡಚಣೆಯ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತ್ತು.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆ
ಸೇವೆಗಳ ಪುನಃಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ನಡೆಸಲಾಗಿದ್ದು, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತದಲ್ಲೂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಹೇಳಿದೆ. ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಇಮೇಲ್ ಟೈಮ್‌ಔಟ್ ಅವಧಿಯನ್ನು 48 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಉಂಟಾದ ತೊಂದರೆಗೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದ್ದು, ಘಟನೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ತನಿಖೆಯ ಬಳಿಕ ವಿವರವಾದ ಪೋಸ್ಟ್-ಇನ್ಸಿಡೆಂಟ್ ವರದಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವುದಾಗಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಈ ಘಟನೆಯು ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕೆಲವೇ ಕ್ಲೌಡ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಚರ್ಚೆ ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ. ಪ್ರಮುಖ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳು ದೀರ್ಘಕಾಲ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡರೂ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕೆಂಬ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಈ ಘಟನೆ ಒತ್ತಿಹೇಳಿದೆ.
